A Santos e Vale apresentou hoje um novo Portal para os seus clientes que vai permitir a total visibilidade da sua actividade em termos de seguimento de envios, recolhas, entregas, facturas, e muitas outras funcionalidades no seu dia-a-dia.
Com esta ferramenta os clientes da Santos e Vale poderão agora efectuar o seguimento em tempo real dos seus envios, desde a recolha até à entrega no destino final, com acesso à geolocalização das viaturas onde são transportados, podendo desta forma, prever a janela horária em que serão entregues.
“Será uma grande revolução no que é oferecido no mercado. Esta nova plataforma vai ligar o nosso cliente directamente ao núcleo de informação da Santos e Vale. Tentamos aproveitar toda a nossa “Big Data” adicionando funcionalidades ao sistema actual para que o cliente tenha uma visibilidade total. Vivemos num ecossistema de informação, pelo que, uma empresa que não a disponibilize, está desfasada das necessidades dos seus clientes e do mercado.”, refere António Ataíde, Director de Marketing da Santos e Vale.
Numa segunda fase do projecto serão adicionadas funcionalidades extra que permitirão entrar na logística preditiva e ir ainda mais ao encontro das necessidades dos clientes.
