2020 foi um ano desafiante. Mesmo as empresas mais reactivas à mudança tiveram de se adaptar e vários sectores foram obrigados a transformar-se, incluindo a cadeia de abastecimento. Para melhor entender este cenário, a Mercado Eletrônico elaborou um guia com algumas reflexões e aprendizagens. São 10 os ensinamentos que ficam e que pode ter em conta no seu dia-a-dia.
1. Identificar vulnerabilidades para uma gestão de riscos eficiente
Empresas de qualquer tamanho e segmento precisam de estar atentas em relação às ameaças internas e externas, identificar fragilidades e riscos, e evitar que tenham de lidar com uma disrupção na cadeia de abastecimento. Para isso, é importante realizar uma gestão de fornecedores efectiva, a fim de identificar todas as ameaças, avaliá-las, mitigá-las e resposta. As plataformas de SRM (Supplier Relationship Manager) são grandes aliadas nessa conquista.
2. Repensar o uso do “just in case” e de estratégias de manufactura enxuta
A pandemia de COVID-19 fechou as fronteiras de várias regiões do mundo e, assim, a supply chain entrou em colapso. Diante disso, as empresas viram-se obrigadas a repensar suas estratégias de operação com manufactura enxuta e criar uma alternativa a meio do caminho.
3. Cadeia de fornecimento resiliente, mas sem perder a competitividade
A supply chain precisa de concentrar esforços para ser resiliente, ou seja, ter a capacidade de operar normalmente, mesmo após sofrer impactos. Para isso, é fundamental estudar alternativas para achar opções de fornecimento diversas, que combinem preço, qualidade, entrega e agilidade. Um marketplace, por exemplo, pode ser bastante estratégico para as empresas encontrarem novos parceiros.
4. Ficar de olho na manufactura aditiva, tecnologia e inovação
A necessidade de digitalização das equipas de fornecimento é uma urgência e realidade. Ter um olhar atento às inovações, tecnologias e disrupções, como a manufactura aditiva, por exemplo, contribui para que os processos de compras sejam menos lentos e operacionais e mais estratégicos e assertivos. Apenas a tecnologia é capaz de ajudar a encarar os desafios de um mundo frágil, ansioso, não linear e incompreensível.
5. Os dados nunca foram tão vitais
Os dados só aumentam com o passar do tempo e é essencial que as empresas não esperem ter problemas com informações para dar a devida importância ao tema. Sendo assim, recolher e analisar dados pode ser o segredo para conquistar a tão desejada resiliência da cadeia de abastecimento.
6. Os líderes da supply chain nunca tiveram tanta influência dentro de uma empresa
Com a crise, a necessidade de criar uma cadeia de abastecimento resiliente ficou clara e os profissionais de compras ganharam grande destaque dentro das organizações. Os Chief Procurement Officers (CPOs) e suas equipas de compras têm a oportunidade de, a longo prazo, aumentar o valor da área e mostrar que são essenciais para evitar gargalos e manter a continuidade e competitividade dos negócios.
7. Os fornecedores precisam de ser parceiros de verdade
2020 mostrou que o fornecedor precisa da empresa compradora para funcionar e a empresa compradora precisa do fornecedor para dar continuidade às suas operações. Sendo assim, estabelecer parcerias sustentáveis, transparentes e colaborativas não são apenas uma questão de relacionamento, mas de sobrevivência no mercado. A relação precisa de ser win-win para ambas as partes da cadeia.
8. Sustentabilidade na cadeia de abastecimento é uma estratégia prioritária
Cada vez mais, os contratos de negócios entre as empresas vão incluir cláusulas sobre questões de sustentabilidade e uso de fontes responsáveis de mão de obra e recursos naturais. Por isso, as companhias devem adicionar às suas estratégias acções para desacelerar a mudança de clima, diminuir a emissão de carbono, gerar menos lixo e utilizar componentes sustentáveis no processo de manufactura. Essa iniciativa traz grandes responsabilidades aos profissionais e infinitas oportunidades de inovação.
9. Reshoring e parallel supply chains
Empresas começaram a repensar o reshoring – a prática de transferir as operações de negócios para dentro de casa e diminuir riscos de bloqueios internacionais. Por outro lado, essa prática tem um valor de fornecimento mais alto e compromete a competitividade da cadeia de suprimentos, principalmente em tempos de recessão económica. Por isso, criar uma solução a meio do caminho – chamada de parallel supply chain – pode ser uma alternativa híbrida entre importar e produzir dentro de casa.
10. Diversificação da base de fornecedores e foco além do preço
Hoje em dia, é fundamental elaborar estratégias de diversificação da base de fornecedores. Ter forte dependência de uma fonte, seja ela vinculada a uma única fábrica, empresa ou região, aumenta drasticamente os riscos da cadeia de abastecimento. Além disso, é importante ter em conta que a escolha do fornecedor não pode ser atrelada apenas aos preços baixos. Afinal, para determinados produtos, o barato pode sair caro.
