Durante um ciclo de conferências dedicado à importância da tecnologia nas empresas, organizado pela Stratesys em parceria com a SAP, debateu-se o conceito Total Workforce Management e a dicotomia humanização/tecnologia, uma combinação que está a revolucionar a gestão de recursos humanos.
Foi discutida a utilização da tecnologia ao serviço de um processo que se procura que seja integrado, mais humanizado, simples e digital, bem como a experiência dos colaboradores dentro de uma empresa, e as vantagens que esta integração traz às organizações.
O tema da Inteligência Artificial (IA) também esteve presente durante a sessão, nomeadamente da sua aplicabilidade na gestão de recursos humanos, otimização de processos e melhoria da produtividade. No entanto, fica a pairar a questão de se irá contribuir para o aumento do desemprego.
“As organizações terão de se adaptar a uma nova geração de colaboradores que têm outras exigências. A IA tem hoje ferramentas que nos ajudam a conhecer estes colaboradores, a potenciar as suas capacidades, a motivá-los e integrá-los na filosofia das empresas. A retenção de talentos é, atualmente, um dos maiores desafios das organizações”, afirma Tiago Duarte, partner e diretor da Stratesys em Portugal.
No entanto, assegura que “a IA vem complementar os empregos que já existem, nomeadamente em tarefas monótonas e repetitivas que podem ser efetuadas com recursos à tecnologia, e que libertam os trabalhadores para outras tarefas de maior valor”. Acredita ainda que serão criados novos empregos “indispensáveis à sociedade e ao mercado de trabalho”. Por isso, destaca a necessidade de “preparar e formar as novas gerações para o futuro do trabalho, com o recurso a ferramentas de IA que serão fundamentais para uma gestão eficaz das equipas”.
